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La Maison Propre est une boutique indépendante spécialisée en hygiène, désinfection et entretien intensif de la maison. Depuis 2018, nous aidons les foyers à comparer et à bien utiliser des produits multi-marques exigeants : Starwax, Sanytol, Le Briochin, Spado, Bref et Mr. Propre. Avec environ 350 références au catalogue, notre mission est simple : un choix clair, des conseils pratiques d’utilisation et un suivi accessible avant et après la commande pour entretenir durablement votre logement.
Un spécialiste indépendant pour comparer les produits d’hygiène et d’entretien avant achat, sans se confondre avec les fabricants des marques référencées.
La boutique La Maison Propre est exploitée et gérée au quotidien par Solevia Entretien Habitat SAS, société indépendante d’exploitation commerciale spécialisée dans l’entretien et l’hygiène de l’habitat. Basée au 27 avenue de la République, 69003 Lyon, France, cette structure assure le pilotage opérationnel quotidien de notre activité de vente à distance.
Pour être tout à fait clair : Solevia Entretien Habitat SAS exploite et gère cette boutique spécialisée pour le compte de son activité commerciale, sans se confondre avec les fabricants des marques référencées. Nous ne sommes la boutique officielle d’aucune marque. Nous sommes un commerçant indépendant multi-marques qui achète, sélectionne, met en ligne et expédie des produits d’origine agréée, afin que vous puissiez comparer librement les solutions Starwax, Sanytol, Le Briochin, Spado, Bref et Mr. Propre au même endroit.
Cette organisation resserrée a été créée pour professionnaliser la vente à distance de solutions d’entretien exigeantes. Pas de magasin physique, mais une équipe dédiée, des processus documentés et une documentation produit centralisée.
Notre expertise est centrée sur les usages intensifs de la maison, là où le choix du bon produit et le bon dosage font vraiment la différence :
Concrètement, nous traduisons les informations des fabricants et de nos circuits d’approvisionnement en conseils compréhensibles : faut-il rincer après utilisation, sur quelles surfaces utiliser le produit, quel dosage pour 5 L d’eau, combien de lavages permet un format familial de 1,5 L ou 2,65 L, que signifie une formule sans javel ou un score d’émissions. C’est cet accompagnement clair avant et après la commande qui définit notre promesse de service.
Notre sélection est fondée sur trois principes pour faciliter la comparaison au sein de la catégorie hygiène et entretien de la maison :
1. Lisibilité d’usage. Nous privilégions les références dont l’usage est identifiable : nettoyant sol multi-usages, désinfectant multi-surfaces, traitement anti-acariens, tablettes lave-vaisselle désinfectantes, nettoyant citron sans rinçage pour l’usage courant, par exemple. Chaque fiche précise la contenance, l’usage prévu et les surfaces compatibles.
2. Complémentarité des formats. Nous proposons des formats courants et des formats économiques ou en lot — flacons de 500 ml, 1 L, lots de 3 ou 4, formats familiaux — pour couvrir aussi bien l’essai que l’entretien régulier d’une famille. Nous comparons par exemple l’intérêt d’un grand format selon la fréquence de lavage et les consignes de dosage, afin que vous choisissiez le contenant le plus pertinent, sans sur-stocker.
3. Régularité de disponibilité auprès des circuits agréés. Nous travaillons en achats groupés et réassorts planifiés auprès de distributeurs agréés, avec factures et traçabilité des lots. Nous donnons la priorité aux références à forte rotation, moins coûteuses à stocker et à expédier, pour limiter les ruptures et les délais.
Notre approche de valeur est constante : apporter un choix clair, des conseils pratiques d’utilisation et un suivi accessible, pour aider chaque foyer à entretenir durablement son logement.
Nos prix attractifs s’expliquent par notre modèle d’exploitation, pas par une modification des produits. Un prix réduit n’implique ni changement de formule ni circuit alternatif : l’origine, le conditionnement et les contrôles restent identiques, conformément à nos engagements qualité décrits ci-dessous.
Nous concentrons nos volumes sur une seule catégorie d’usage, avec un assortiment ciblé d’environ 350 articles. Sans magasin physique, nous mutualisons le stockage, la préparation et les outils numériques pour limiter les coûts fixes par commande. La communication essentiellement en ligne et la documentation produit centralisée permettent aussi de contenir les frais de gestion.
Nos économies viennent d’achats groupés et de réassorts planifiés auprès de distributeurs agréés, qui nous donnent des conditions selon volumes, et d’une priorité aux formats courants à forte rotation. Côté logistique, des processus standardisés de préparation et de contrôle réduisent les erreurs et les retours coûteux. Ces économies de structure et d’achat nous permettent de proposer des prix attractifs au quotidien et des remises ponctuelles.
Les opérations promotionnelles sont financées par nos marges, par des conditions temporaires de nos fournisseurs ou par l’écoulement de fins de séries, sans modifier le circuit d’approvisionnement. Par exemple, nous proposons 15% de réduction sur les commandes éligibles avec le code SAVE15 : saisissez SAVE15 au paiement pour obtenir 15% de réduction sur les articles éligibles. Les conditions d’éligibilité sont toujours précisées au moment de l’offre, et chaque fiche affiche le prix applicable avant validation du panier.
Les prix peuvent varier selon les formats, les coûts d’approvisionnement, les stocks disponibles et les offres en cours. Cette variation est normale pour un assortiment multi-marques à réassorts planifiés.
Nous garantissons que chaque article expédié est neuf, scellé et issu du circuit agréé. Nous nous approvisionnons exclusivement auprès de circuits agréés avec factures et traçabilité des lots, à l’exclusion de toute source informelle.
À réception, nous vous invitons à vérifier le scellé, l’étiquetage en langue locale, le parfum et l’aspect habituels, ainsi que la correspondance avec la fiche consultée lors de la commande. C’est le moyen le plus simple de détecter rapidement toute anomalie de transport ou de conditionnement.
Tout doute fondé donne lieu à un examen prioritaire avec preuve à l’appui. Pour nous permettre d’instruire votre dossier, merci de préparer :
Notre équipe qualité dédiée suit ensuite un processus clair : accusé de réception et analyse des pièces transmises, comparaison avec l’échantillon de référence et l’historique du lot fournisseur, puis décision notifiée avec mesure corrective proposée. Nous nous engageons à apporter une réponse argumentée sous quelques jours ouvrés après dossier complet, avec solution mise en œuvre dès validation.
En cas de non-conformité d’authenticité confirmée ou de défaut avéré, nous procédons au remplacement, à l’avoir ou au remboursement selon le cas, sans frais supplémentaires pour le client concerné.
Notre catalogue multi-marques est pensé pour une commande simple : livraison gratuite dès 45,00 €, livraison standard à 8,00 € en dessous de ce seuil. Les retours sont acceptés dans les 30 jours suivant la livraison, et la garantie suit les informations produit et les indications du service client.
Pour toute question sur le choix d’un produit, le dosage, la compatibilité avec vos surfaces ou le suivi de votre commande, notre service client est disponible par e-mail à support@maisonpropre.shop pour le suivi des commandes et les questions produits. Nous vous accompagnons clairement avant et après la commande, dans l’esprit d’une boutique indépendante de proximité, exploitée depuis Lyon depuis 2018.
Merci de votre confiance. Nous mettons chaque jour notre organisation, notre sélection rigoureuse et nos contrôles au service d’une maison plus propre, plus saine et plus facile à entretenir.